Y2k Hosting Solutions garantisce un uptime dei server maggiore al 99.9% su base mensile. L' obiettivo di Y2k Hosting è quello di fornire dei servizi di hosting al mercato professionale, e per questo monitorizza costantemente i propri server in modo da raggiungere dei livelli di qualità altissimi. Noi garantiamo che il tuo sito in hosting presso i nostri server sarà sempre on line.
Nel caso in cui l'uptime dei server scendesse sotto il 99.9% mensile (fin 'ora non è mai successo!) siamo pronti a rimborsare ai nostri clienti l' intero importo pagato per l' acquisto dei servizi di hosting.
Specifichiamo che si considera downtime il periodo di tempo durante il quale il server non è raggiungibile per qualsiasi motivo, ad esclusione degli interventi di manutenzione ordinaria, purché questi vengano preannunciati sul nostro forum almeno 48 ore prima. Non rientrano nei down conteggiabili ai fini del rimborso quelli dei singoli account e/o di singoli servizi in esecuzione sul server o che si verificano in seguito a problemi di instradamento del provider utilizzato dal cliente per la connessione ad Internet.
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